Vraag & antwoord

Meest gestelde vragen

  • Met welke klachten kan ik mij aanmelden?

    Mensen met aanhoudende lichamelijke klachten (ALK) maar ook mensen die zich overprikkeld voelen of behandeling willen voor ADHD of ASS

    Daarnaast zijn stemmingsklachten als angst of paniek, somberheid en depressie klachten die wij behandelen. 


    Indien er sprake is van complexere problematiek die tijdens de behandeling naar voren komt, zullen wij in overleg met u kijken hoe de behandeling verder vorm te geven.


    Indien er geen sprake is van een DSM classificatie (bijv aanpassingsproblematiek of rouwverwerking) kunt u kiezen voor niet verzekerde zorg. 


    Mensen met persoonlijkheidsproblematiek of sociale problematiek kunnen wij niet in behandeling nemen. 

  • Wat zijn de kosten bij verzekerde zorg?

    Vanuit de basis zorgverzekering heeft u recht op geestelijke gezondheidszorg. Houd er rekening mee dat eerst uw eigen risico wordt aangesproken per kalenderjaar. Weet u niet wat uw eigen risico is? Neem dan contact op met uw zorgverzekeraar. Bij bepaalde medicatie kan het zijn dat er soms bijbetaald moet worden.


    Het kan ook zijn dat betaling plaatsvindt door een schadeverzekeraar. Hierbij worden speciale afspraken op maat gemaakt.


    Voor de verzekerde zorg is een verwijsbrief van de huisarts of medisch specialist nodig. Daarnaast moet er sprake zijn van een DSM diagnose. Dit wordt met u besproken voordat de behandeling start en er kosten worden gemaakt.


    Bij een no show (niet aanwezig) of een afmelding binnen 24 uur wordt een boete van €75,- in rekening gebracht met een betaaltermijn van 14 dagen. Dit bedrag moet u zelf betalen en kan niet verhaald worden op de zorgverzekeraar.

  • Wat zijn de kosten bij niet verzekerde zorg?

    Indien u gemoedsbezwaard bent of als u een behandeling wens die niet onder de verzekerde zorg valt, brengen wij u 130,58 per 60 minuten in rekening (conform tarieven  Nederlandse Zorgautoriteit).


    Voor een standaard verklaring die niet binnen de zorgverzekering valt (CAK, DUO etc) wordt  €32,65 in rekening gebracht. Hiervoor kun je een mail met de benodigde formulieren sturen naar administratie@werkbijggz.nl. Na ontvangst van de betaling  ontvang je de verklaring retour.

  • Hoe kan ik mij aanmelden?

    Aanmelden kan je zelf doen bij ons als je de zorg zelf betaald of als betaling volgt uit een letselschadeverzekering.


    Voor de overige vergoede zorg kan je de aanmelden laten regelen via je verwijzer, meestal zal dit de huisarts zijn. Je huisarts zal je dan aanmelden bij WerkBijGGZ via Zorgdomein. Wij nemen daarna zo spoedig mogelijk contact met je op.


    Meer informatie over aanmelden? Stuur een bericht naar aanmelden@werkbijggz.nl. Geef dan aan hoe we in contact met je kunnen komen.


Overige vragen

  • Zijn mijn gegevens in veilige handen?

    Gegevens uit jouw dossier, of de met de huisarts gedeelde informatie, delen wij niet met derden.


    Alles wat inhoudelijk tijdens de behandeling wordt besproken is vertrouwelijk. Als jouw behandeling betaald wordt door de zorgverzekering is er een verplichting om bepaalde gegevens door te sturen naar je eigen huisarts. Deze gegevens worden eerst met je doorgenomen voordat deze naar de huisarts worden doorgestuurd. 


    De praktijk is in het bezit van een kwaliteitsstatuut. Dit statuut (zie in dit verband bepaling 15) ligt ter inzage in de praktijk en kunt u downloaden vanaf deze site. WerkBijGGZ voldoet aan de nieuwe privacywet (AVG). 

  • Wat moet ik doen, wat wordt van mij verwacht?

    In de eerste 2 gesprekken maken we kennis en bespreken we wat we van elkaar  verwachten en leggen we vast hoe we de behandeling aanpakken. 

    Bij diagnostiek gesprekken gebruiken we meestal vragenlijsten die je thuis kan invullen. Het kan zijn dat we mensen willen betrekken die je goed kennen om een zo goed mogelijk beeld  van de situatie te krijgen, alles natuurlijk eerst in goed overleg.

    We geven daarnaast verschillende groepstherapieën waarin contact met andere cliënten centraal staat. Tijdens de groepstherapie wordt psycho educatie gegeven en veel positieve CGT opdrachten. Vaak werken we met een werkboek of een ehealth module die we tijdens de therapie bespreken. Je gaat ook thuis oefenen. Vind je dit lastig? Dan proberen we een therapie maatje te organiseren die je kan helpen .


  • Is online behandeling wel persoonlijk genoeg?

    Online behandeling is anders.  Het is vaak fijn geen reistijd te hebben met een drukke baan, weinig tijd of lichamelijke klachten. Je komt geen bekenden tegen in de wachtkamer. Mensen die snel overprikkeld zijn herkennen alle geluiden van hun huis waardoor het makkelijker is om te focussen op de behandeling.  Na een moeilijk gesprek ben je veilig thuis en hoef je het verkeer niet meer in. Als je niet uit huis durft is dit een mogelijkheid om toch behandeling aan te gaan. Na de behandeling vraag je een vriend om op bezoek te komen. Bij EMDR wordt, als de client kan kiezen bijna altijd voor online gekozen. Maar ook een huisbezoek als het nodig is behoort tot de mogelijkheden.  

  • Wat is het nut van groepsbehandelingen?

    Door de combinatie theorie en oefenen  ontstaat binnen de groep uitwisseling, herkenning, erkenning en steun. Dit geeft een aanvullende intensieve en verdiepende leerervaring.  De groep blijft vaak na de behandeling.

    Er zijn momenteel 3 soorten groepen. Groepen voor ADHD, ALK en afronden van behandeling.

  • Wat bedoelen we met aanhoudende lichamelijke klachten?

    Aanhoudende lichamelijke klachten (ALK) is een algemene term om een lichamelijke ziektebeeld te beschrijven. ALK kan voor aanzienlijke stress en belemmeringen zorgen die regelmatig terugkeren en gedurende minimaal enkele maanden aanwezig is. De klachten kunnen bestaan uit pijn, vermoeidheid, klachten bij de spijsvertering, klachten van het bewegingsapparaat of neurologische klachten.

  • Wat als ik een bepaalde behandeling wens?

    Op basis van een diagnose bespreken we alle mogelijk behandelingen. Alles vindt in onderling overleg plaats. We werken in een multidisciplinair team, waardoor we kunnen kijken welke hulpverlener het meest past bij jouw hulpvraag.

  • Wat als er meerdere problemen zijn?

    Vaak zijn er naast de aanhoudende lichamelijke klachten ook andere klachten. Denk aan angst of depressieve klachten, soms van AD(H)D of autisme. Dit wordt in de diagnostiek en behandeling meegenomen. Daarnaast is het mogelijk dat we samenwerken met een andere professionals of zorg overbruggen.

  • Waar kan in terecht met klachten?

    Tijdens de behandeling zijn wij benieuwd naar tips en tops. De (regie)behandelaar is de eerste plaats om een eventuele klacht kenbaar te maken. Wij werken volgens professionele standaarden en overleggen intercollegiaal met collega’s. Dit rapporteren wij in het zorgdossier. Incidenten veroorzaakt door de behandeling worden geregistreerd en gemeld. 

    Mochten we er om welke reden dan ook samen niet uitkomen kan er een beroep gedaan worden op een onafhankelijke klachtenfunctionaris van Quasir. Indien dit ook niet tot een oplossing leidt is de gang naar de geschillencommissie van stichting Zorggeschil mogelijk. Tenslotte, als laatste en meest ingrijpende optie, is de gang naar het Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg mogelijk waaronder alle BIG-geregistreerde hulpverleners in Nederland vallen.


    Dit alles klinkt natuurlijk zwaar, de praktijk leert dat we er eigenijk altijd samen uitkomen. We hebben een gemeenschappelijk belang, namelijk goed zorg, en dat verbindt!